1. Mijozlar bilan aloqa va talab tahlili
(1). Dastlabki aloqa (2025/1/18)
- Umumiy ma’lumot: Mijoz – yangi tashkil etilgan Saudiya savdo kompaniyasi (2025-yil 19-yanvarda ro‘yxatdan o‘tgan), oxirgi mijozlar uchun maxsus transport vositalarini sotib olish va Xitoydan birinchi marta yuk mashinalarini import qilish uchun agent vazifasini bajaradi.
- kerak:
- Parametrlarga, narxga va konfiguratsiyaga (masalan, yuqori bosimli shlanglar va 18 tonna umumiy massa) e'tibor qaratgan ikkita o't o'chirish mashinasi uchun FOB kotirovkalari.
- Yetkazib berish muddati talabi: 2-4 oy.
- Asosiy fikrlar:
- Mijozlar narxga sezgir va bizning kotirovkalarimiz raqobatbardosh ustunlikka ega.
- Yakuniy mijozlar texnik tafsilotlarga (masalan, yuqori bosimli shlang spetsifikatsiyalari va Saudiya Arabistoni mahalliy standartlari) qat'iy talablarga ega.
(2). Talabning chuqurlashishi (2025 yil 27 yanvar-2025 yil 5 fevral)
- Texnologiyani yangilash:
- Yakuniy mijoz 5+1 ko‘pikli o‘t o‘chirish mashinasini umumiy og‘irligi 18 tonnaga (asboblar bilan) oshirish va uni yuqori bosimli shlang (30 metr/1 dyuym) bilan jihozlashni so‘radi.
- 3C, ISO9001 sertifikatlarini taqdim eting va Saudiya Arabistoni Bojxona HS kodi (8705309000) talablariga javob bering.
- qaror qabul qilish jarayoni:
- Buyurtmachining ichki roziligi kerak va rahbariyat nihoyat 3 ta o't o'chirish mashinasini (har bir modeldan 1 ta) sotib olishni ma'qullaydi.
- Qo'shimcha shartlar: Okean yuki kamaytirilsa, kotirovka tuzatiladi va depozit Saber sertifikatidan keyin to'lanadi.
---
2. Muzokaralar va bitimlarning asosiy nuqtalari
(1). Iqtibos va shartlar o'yini (2025/2/5-2025/3/9)
- Narxlar strategiyasi:
- Bepul yangilangan yuqori bosimli shlang (qiymati 2000 dollar), shu oyda berilgan buyurtmalarni qulflang.
- Yakuniy kotirovka raqobatchilarnikiga yaqin bo'ldi (100 dollardan pastroq), uglerodli po'latdan yasalgan tank korpusining afzalliklari (raqobatchilar PP materialidan foydalanadi) va etkazib berish muddati.
- Ishonchni shakllantirish:
- Hisob menejeri Mohamed bizni tanlashni talab qildi (Sany Heavy Industry buyurtmasini rad etdi) va bizning professional xizmatimiz va obro'imizni tan oldi.
- Savdoda mijozlarga yordam berish uchun 3D chizmalarini taqdim eting (keyinchalik ingliz tilidagi portlash ko'rinishlariga aylantirildi).
(2). Inqirozni boshqarish (2025 yil 21 mart-2025 yil 24 mart)
- Favqulodda vaziyatlar:
- Saudiya Arabistoni fuqarolik mudofaasi muvofiqlik sertifikatini berishdan bosh tortdi (vakolatli ta'mirlash markazi yo'qligi sababli), Isuzu shassisini almashtirishni talab qildi.
- Mijoz taraqqiyotni ichkarida so'roq qildi va Mohamed loyiha jamoasidan tashqariga o'tkazildi.
- Qarshi choralar:
- Isuzu shassilariga mos keladigan narxlar va texnik xususiyatlarni tezda taqdim eting.
- A/B/C uchta yechimini taklif qiling (masalan, buyurtma bo'yicha ishlab chiqarish sifatini taqqoslash) va nihoyat mijozni qaytarib oling.professional xizmat, javob tezligi, zavod kuchi va raqobatbardoshiqtibos.
(3). Yakuniy bitim (27.03.2025)-2025/4/8)
- To'lov shartlari:
- 20% TT + 80% LC qabul qiling va to'lovni olgandan keyin ishlab chiqaring.
- L/C shartlari bo'yicha muzokaralar: 21 kunlik yetkazib berish muddati, istalgan bankda yetkazib berish, tranzit tashishni qabul qilish.
- Texnik tasdiq:
- Avtomobil Saudiya standartlariga javob berishi kerak (chiroqlar, suv kirish va chiqishlari, ingliz/arab belgilari).
- Zavod tekshiruvi hisobotini va moslashtirilgan logotipni taqdim eting.
- Onlayn videokonferensiya va onlayn zavod tashrifi tashkil etildi va mijoz kompaniyaning bosh menejeri joyida mamnunligini bildirdi.
---
3. Loyihaning qisqacha mazmuni va tajribani chiqarish
(1). Muvaffaqiyat omillari
- Professionallik va tezkorlik:
- Tez texnik hujjatlarni taqdim eting (masalan, foydalanish bo'yicha qo'llanmalar, 3D chizmalar) va talablarning o'zgarishiga moslashuvchan javob bering (masalan, Isuzu shassisini almashtirish).
- Sertifikatlash masalalarini faol hal qilish (Saber, Saudiya fuqarolik mudofaasi standartlari).
- Mijozlar bilan aloqalarni boshqarish:
- Asosiy shaxs Muhammaddan chuqur ishonch (ichki targ'ibotda yordam berish va raqobatchilarga qarshilik ko'rsatish uchun).
- Hamkorlikni mustahkamlash uchun Ramazon oyida madaniy sezgirlik (baraka va salom).
(2). Yaxshilanishlar
- xavfni bashorat qilish:
- Saudiya Arabistoni siyosatidagi cheklovlar (masalan, texnik xizmat ko'rsatish markazining ruxsati) shassilarni vaqtincha almashtirmaslik uchun oldindan tekshirilishi kerak.
- Yangi kompaniyalarning kelib chiqishi oldindan tekshirilishi kerak (masalan, savdo tajribasi va malakasi).
- Yetkazib berishni boshqarish:
– Dastlab, yetkazib berish muddati 45 kun, deb vaʼda qilingan boʻlsa, keyinchalik texnik oʻzgarishlar tufayli u 60 kunga uzaytirildi. Ishlab chiqarish tsiklini diqqat bilan baholash kerak.
(3). Kelajakdagi tavsiyalar
- Agentlik hamkorligi: Biz Muhammad bilan agentlik munosabatlarini chuqurlashtirishimiz mumkin (u zavodga tashrif buyurish niyatini bildirdi).
- Standartlashtirilgan jarayon:
- Saudiya bozori uchun texnik/sertifikatsion ma'lumotlar bazasini yaratish (masalan, Saber, Fuqarolik mudofaasi talablari).
- Xarid agentlari uchun "one-stop" yechimlarini (jumladan, yuk tashish) taqdim eting.
---
4. Qo'shimchalar
(1). Mijozning PO va PI hujjatlari
(2). Texnik parametrlar va sertifikatlash hujjatlari ro'yxati
(3). Asosiy aloqa yozuvlari (WhatsApp/elektron pochta xulosasi)